Gần đây, đã có sự bất thường về giá hợp đồng vĩnh viễn ngắn hạn trên CoinW (một trong những sàn giao dịch tiền điện tử lâu đời nhất), khiến một số vị trí của người dùng bị mất. CTO của CoinW đã phản hồi lại câu nói này; “Sự bất thường về giá hợp đồng ngắn hạn là do việc nâng cấp dữ liệu cơ bản của dịch vụ đám mây vào cuối tuần qua. Đã xảy ra sự cố trong quá trình di chuyển đồng bộ hóa dữ liệu, khiến một số người dùng không thể đồng bộ hóa chức năng cấu hình giới hạn vị trí cho giao dịch sao chép, dẫn đến một số vị trí của người dùng không thể bị giới hạn và khiến các giao dịch này bất thường. Là một sàn giao dịch đáng tin cậy, CoinW cam kết rằng họ sẽ chịu thiệt hại cho những người dùng bị ảnh hưởng, không trốn tránh và chịu trách nhiệm về các cam kết của mình “.

Tầm quan trọng của việc trao đổi tài sản tiền điện tử như một liên kết giữa người dùng và tài sản tiền điện tử là điều hiển nhiên. Tuy nhiên, do các điều kiện thị trường khắc nghiệt hoặc các trường hợp khẩn cấp, bất kỳ nền tảng nào cũng có thể gặp vấn đề lớn hoặc nhỏ. Điểm cốt lõi để đo lường liệu một nền tảng có đáng tin cậy hay không là liệu nó có luôn đặt lợi ích của người dùng lên hàng đầu khi nó xử lý các vấn đề hay không. Là một nền tảng giao dịch đáng tin cậy và an toàn, CoinW cam kết rằng Nó sẽ chịu trách nhiệm về những tổn thất gây ra cho người dùng, do trục trặc của nền tảng và sẽ giải quyết lợi ích của người dùng theo nguyên tắc tốt nhất.
Sau khi nhanh chóng hoàn thành việc thu thập dữ liệu, CoinW đã ngay lập tức theo dõi và đền bù đầy đủ cho những người dùng bị mất. Tính đến ngày 2/9, nền tảng đã hoàn thành 100% việc đền bù thiệt hại cho những người dùng bị ảnh hưởng, đồng thời đảm bảo quyền lợi của người dùng. Để đánh giá cao sự ủng hộ và tin tưởng của người dùng, nền tảng đã phát sóng vô điều kiện 50 USDT siêu tiền thưởng cho tất cả những người dùng bị ảnh hưởng.
Do kế hoạch di chuyển kỹ thuật quản lý không tốt dẫn đến trải nghiệm không tốt cho người dùng, nền tảng CoinW phải chịu hoàn toàn trách nhiệm về tai nạn này. Hiện tại, việc nâng cấp cơ sở dữ liệu đã được hoàn tất và kế hoạch nâng cấp trong tương lai sẽ tiếp tục được tối ưu hóa để đảm bảo nền tảng an toàn và ổn định cho người dùng. Ngoài ra, CoinW cũng đã thành lập một quỹ bảo hiểm để bảo vệ toàn diện quyền lợi của người dùng. Nếu có bất kỳ tổn thất nào xảy ra sau đó do việc trao đổi do lỗi nền tảng, nền tảng sẽ liên tục chịu hoàn toàn trách nhiệm.
Ngoài trách nhiệm, CoinW luôn tin rằng bảo mật là ưu tiên hàng đầu của sàn giao dịch và đội ngũ kỹ thuật có khả năng phát triển và bảo trì blockchain chuyên nghiệp. Nền tảng có hơn 100 biện pháp bảo mật và kiểm soát rủi ro để đảm bảo an ninh cho hệ thống giao dịch; Đồng thời, HyperLab đã được thành lập, cam kết phát triển các công nghệ bảo mật tiên tiến khác nhau cho các tài sản tiền điện tử để đảm bảo an toàn cho tiền của người dùng. Ngoài ra, về mặt tuân thủ, đồng thời tăng cường khả năng tự điều chỉnh nội bộ, CoinW cũng đang tích cực xin giấy phép ở nhiều quốc gia và khu vực trên thế giới. Hiện tại, nó có MSB của Hoa Kỳ, MAS của Singapore, MSB của Canada, Giấy phép quản lý tài chính của Lithuania, FSRA của ABU Dhabi, SVGFSA và các giấy phép khác.
Với các lợi thế về bảo mật ổn định, hệ thống sản phẩm sáng tạo, tuân thủ toàn diện, trình độ kỹ thuật hàng đầu, xây dựng sinh thái hoàn hảo, trải nghiệm người dùng tốt và chiến lược phát triển toàn cầu, CoinW nỗ lực củng cố vị thế trên thị trường quốc tế của thương hiệu, tiếp tục cung cấp các dịch vụ chuyên nghiệp cho người dùng toàn cầu. đạt được các lợi thế cạnh tranh khác biệt thực sự.
Trách nhiệm và thành công đi đôi với nhau. Nhận trách nhiệm sẽ chịu áp lực, và áp lực sẽ tạo ra động lực. Là một nền tảng mạnh mẽ, có trách nhiệm và có tầm nhìn xa, CoinW chắc chắn sẽ nổi bật trong tương lai và dẫn đầu xu hướng mới của thị trường tiền điện tử.
Tiếp xúc:
Alex Peng
Đại diện PR
CoinW Ltd.

The post CoinW đã xác nhận Sàn giao dịch tiền điện tử đã được bồi thường đầy đủ cho những người dùng bị ảnh hưởng bởi biến động giá bất thường appeared first on Crypto Insider.