Người dùng được yêu cầu đăng nhập lại vào tài khoản của họ và đặt lại xác thực hai yếu tố.
Sàn giao dịch tiền điện tử Crypto.com đã tạm ngừng rút tiền trên nền tảng của mình vào thứ Hai sau khi có báo cáo từ người dùng về “hoạt động trái phép”.
Công ty có trụ sở tại Singapore đã thông báo qua Twitter vào đầu ngày thứ Hai rằng họ sẽ tạm dừng hoạt động rút tiền trong thời gian ngắn điều tra các báo cáo về hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của người dùng. Tất cả các quỹ đều an toàn, công ty nói.
Vài giờ sau, sàn giao dịch đã đưa ra bản cập nhật khuyên người dùng được yêu cầu đăng nhập lại vào tài khoản của họ và đặt lại xác thực hai yếu tố (2FA).
Vào khoảng 16:00 UTC, Giám đốc điều hành Kris Marszalek đã tweet rằng các bước kiểm tra cuối cùng đang được thực hiện trước khi việc rút tiền được tiếp tục trong 30-60 phút sau.
Vào lúc 17:42, tài khoản Twitter chính thức của trang web đã thông báo cho người dùng rằng việc rút tiền đã được tiếp tục và tất cả các khoản tiền đều an toàn, mặc dù nó dự đoán một số tồn đọng xử lý.
Các sàn giao dịch tiền điện tử đã được biết là tạm dừng việc rút tiền và các dịch vụ khác trong thời gian nhu cầu tăng đột biến ở những thời điểm có độ biến động cao. Một trong những sự kiện gần đây nhất là vào tháng 11, khi Binance vô hiệu hóa tất cả các lần rút tiền điện tử do tồn đọng lớn.