OpenSea cho biết một nhân viên tại một nhà thầu bên ngoài được giao nhiệm vụ quản lý các bản tin email của OpenSea đã sao chép danh sách email của khách hàng và chia sẻ nó với bên ngoài.
OpenSea cho biết, hãy cẩn thận với các email lừa đảo sau khi nhân viên tại thị trường NFT lớn nhất thế giới phát hiện ra rằng một nhân viên của Customer.io, một nền tảng để quản lý các bản tin và chiến dịch email, đã làm rò rỉ danh sách email của khách hàng OpenSea cho một bên ngoài.
Nền tảng quản lý bản tin email và phần mềm Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) dường như là điểm yếu đối với các công ty tiền điện tử khi việc rò rỉ dữ liệu này tiếp tục xảy ra với tần suất cao.
Vào tháng 3, Hubspot, một nền tảng tương tự như Customer.io, đã bị tấn công, ảnh hưởng đến BlockFi, Swan Bitcoin, NYDIG và Circle.
Người dùng của các nền tảng này đã bị rò rỉ tên, số điện thoại và địa chỉ email của họ cho một bên ngoài.
OpenSea cho biết những kẻ độc hại có thể cố gắng liên hệ với khách hàng của OpenSea qua email từ các miền trông tương tự như OpenSea.io như OpenSea.org hoặc OpenSea.xyz
Trên Twitter, khách hàng của OpenSea đang phàn nàn về sự gia tăng số lượng email, cuộc gọi và tin nhắn rác.